آلية تقديم طلب صيانة
تأكد من استلام وحدتك العقارية من المطور، حتى تتمكن من تقديم طلب صيانة.
بعد تسجيل دخول برقم الجوال الخاص بك قم بتوجه إلى طلبات الصيانة
من قائمة التنقل،
إضافة طلب جديد
اضغط على زر ( + ) لإضافة طلب صيانة جديد.
تحديد نوع الطلب
اختر نوع طلب الصيانة:
- طارئ
- عادي
تعبئة تفاصيل الطلب
ستظهر لك صفحة التفاصيل، قم بتعبئة البيانات التالية:
- اختيار المشروع
- رقم الوحدة
- اختيار الوقت المناسب للزيارة
- تحديد نوع المشكلة
- كتابة وصف واضح للمشكلة
- إرفاق صورة للمشكلة (مهم)
بعد التأكد من صحة جميع البيانات، اضغط على تقديم الطلب.
سيتم إرسال الطلب مباشرة وسيظهر لك ضمن صفحة طلبات الصيانة، حيث يمكنك الدخول عليه في أي وقت لمتابعة تفاصيله. وعند قيام المطور بالرد، ستصلك رسالة إشعار، ويمكنك الدخول إلى قناة المحادثة للتواصل المباشر ومتابعة حالة الطلب حتى يتم حل المشكلة
